Публичный договор

Публичный договор

УТВЕРЖДЕНО:

Приказ ДП Райське Джерело

№ 161021 от 21.10.2016.

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
по комплексному обеспечению продажи фасованной воды и сопутствующих товаров


Этот Договор является Договором публичной оферты (далее - Договор), составленный в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, согласно которому ДП «Райське Джерело» берет на себя обязанность осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги каждому, кто к нему обратится на условиях и в порядке определенных в нем.

При заказе товаров (услуг) по настоящему Договору, Клиент принимает его условия и обязуется действовать в рамках определенных им прав и обязанностей сторон. Если между Клиентом и Продавцом до момента заключения настоящего Договора уже был заключен любой договор о продаже бутилированной воды или аренды оборудования, гарантийный платеж, залоговая стоимость или авансовые платежи, уплаченные Клиентом по указанным договорам сохраняют силу по настоящему Договору.

Термины, применяемые в Договоре: «Продавец» - ДП «Райське джерело», как субъект предпринимательской деятельности.

«Товар» - товар, продукция (также фасованная питьевая вода), услуги, которые предлагаются для продажи Продавцом.

«Доставка» - услуга по адресной доставке Товара по адресу определенному Клиентом, которую предоставляет Продавец.

«Заказ» - действия Клиента по выбору и приобретению Товара, а именно: заказ товара в определенном количестве, разновидности; и подтверждения заявки по телефону; выбор способа доставки Товара; оплата товара.

«Клиент» - физическое лицо или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор.

«Комплексное обслуживание» - комплекс услуг, предоставляемых Продавцом по продаже бутилированной воды и сопутствующих товаров; адресной доставки; продажи, предоставления в аренду и обслуживание оборудования для розлива воды; продажа и доставка других товаров.

«Оборудование» - оборудование по розливу, охлаждению и подогреву фасованной воды.

«Услуги» - услуги, предоставляемые Продавцом по доставке товаров, предоставление оборудования в аренду и сервисное обслуживание оборудования и тому подобное.

«Сайт» - электронная система реализации Товаров, размещена и открыта для доступа Клиента (ов) в сети Интернет на сайте www.eden.com.ua.

«Территория обслуживания» - территория, в пределах которой Продавец осуществляет доставку товара и / или предоставления услуг, определенная в приложении № 1 «Карта покрытия», что является неотъемлемой частью настоящего Договора.

«Потребитель» - физическое лицо, не имеющее статуса субъекта предпринимательской деятельности, и который приобретает или имеет намерение купить Товар у Продавца для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника.

«Объявление цены» - определение Продавцом цены Товара в Прайс–листе, который размещен на Сайте Продавца.

«Операционное время» - это часть рабочего дня, в течение которой принимаются и обрабатываются заказы от клиентов. Информация об Операционном времени размещена на сайте www.eden.com.ua и может самостоятельно меняться Продавцом в соответствии с его внутренним трудовым распорядком.

«Идентификация Клиента» - установление личности Клиента до осуществления доставки и/или при осуществлении доставки товаров и/или предоставления услуг Продавцом по адресу доставки Клиента на основании предоставленных им или его представителем копии паспорта и индивидуального налогового номера Клиента, а для юридических лиц и физических лиц - предпринимателей путем предоставления представителем или сотрудником юридического лица или физического лица – предпринимателя свидетельства о государственной регистрации юридического лица, документов со сведениями о системе налогообложения юридического лица или физического лица – предпринимателя и документов, подтверждающих полномочия представителя на прием товаров и/или услуг Продавца от имени юридического лица или физического лица предпринимателя.

«Подтверждающие документы» - документы, подтверждающие личность Клиента. Подтверждающими документами для физических лиц является паспорт и индивидуальный налоговый номер. Подтверждающими документами для физических лиц-предпринимателей является паспорт, свидетельство о государственной регистрации физического лица-предпринимателя и документ о системе налогообложения. Подтверждающими документами для юридических лиц является свидетельство о государственной регистрации юридического лица, свидетельство о регистрации юридического лица плательщиком НДС / или выписка из реестра плательщиков НДС, выписка из ЕГР, первая страница Устава юридического лица, подтверждающий право подписи Договоров руководителем этого юридического лица, сведения о банковских реквизитах юридического лица.

«Представитель Клиента» - физическое лицо, находящееся по адресу доставки, сообщенной Клиентом Продавцу, согласно данным Договора публичной оферты и приложениями к нему, за действия которого, по приему и пользование товарами и/или услугами, и/или оборудованием Продавца, несет ответственность Клиент, на имя которого Продавцом было принято заказ в соответствии с Договором публичной оферты и приложениями к нему.

«Профилактика оборудования» - комплекс мероприятий/работ по устранению известковых отложений (накипи) внутри кулера/керамической емкости и дезинфекция внутренних емкостей, что позволяет существенно увеличить срок полезного действия кулера/керамической емкости. Профилактика оборудования осуществляется Продавцом на условиях и в срок, что определены Договором публичной оферты и приложениями к нему.
2.1. Все права и обязанности продавца по настоящему Договору принадлежат Дочернему предприятию «Райське Джерело».

2.2. Предложение, по заключению настоящего Договора, адресовано всем юридическим и физическим лицам, желающим приобрести товар и/или воспользоваться услугами (комплексным обслуживанием).

2.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются приложения, размещенные на Сайте Продавца и прямые ссылки на которые сделаны в настоящем Договоре.

2.4. Условия настоящего Договора являются обязательными для Клиента.

2.5. Клиент принимает условия данного Договора с момента совершения Клиентом первого Заказа товара.

2.6. Во время доставки Товара, Продавец и Клиент подписывают расходную накладную, в которой Клиент подтверждает факт ознакомления с настоящим Договором, дает согласие на его заключение и подтверждает факт ознакомления с информацией о Товаре в объеме, который определен законодательством Украины.
3.1. Продавец на условиях настоящего Договора обязуется передавать Товар, а Клиент обязуется своевременно принимать товар и оплачивать его стоимость, по ценам определенным Продавцом.

3.2. Клиент может заказать у Продавца комплексное обслуживание по доставке воды и предоставления сопутствующих услуг и обязуется произвести оплату за предоставленные услуги, а Продавец обязуется предоставить услуги в порядке, предусмотренном действующим Договором и приложениями к нему.

3.3. Условия продажи, а именно: наименование и стоимость Товара, срок и стоимость доставки согласовываются сторонами в Заказе и указываются в сопроводительных документах на Товар, что составляют неотъемлемую часть Договора.
4.1. Заказы Клиентов на приобретение Товаров принимаются Продавцом в операционное время:
• заполнение Клиентом электронной формы заказа на cайте www.eden.com.ua (принятие заказов - круглосуточно, обработка заказов в операционное время);
• по телефону: o (044) 222 10 10 (бесплатно для совершения звонков по Украине с городских номеров)
o 2210 (бесплатно для совершения звонков по Украине с мобильных номеров)
Продавец имеет право вести звукозапись телефонных разговоров с Клиентом при его обращении к Продавцу, обращении сотрудников Продавца к Клиенту, а также использовать звукозапись для подтверждения факта такого обращения. Клиент предоставляет Продавцу согласие на осуществление дальнейшего использования такого звукозаписи на усмотрение продавца. Во время общения с представителями Продавца, в том числе во время доставки и других случаях, Клиент обязан соблюдать нормы общественной морали и не создавать представителям Продавца препятствий при выполнении ими их прав и обязанностей по настоящему Договору.

4.2. Продавец обеспечивает Клиентов доступной информацией об ассортименте и ценах на товары, предлагаемые для продажи, их потребительские свойства, гарантийные сроки, перечень услуг, тарифы на них и т.д., а также, по требованию Клиента, предоставляет для ознакомления соответствующие сопроводительные документы на товары, предусмотренные законодательством (документы, подтверждающие качество товара, сертификат соответствия государственной системы сертификации и т.д.). Информация о Товаре размещена на Сайте www.eden.com.ua. Заключая настоящий Договор, Клиент свидетельствует о том, что он ознакомился с информацией на Сайте про все условия, что предусмотрены ст. 13, 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», что он получил необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о товарах, обеспечивающую возможность его сознательного и компетентного выбора. Клиент также свидетельствует о том, что он имел возможность в первый Заказ или первой доставки обратиться к Продавцу для ознакомления с информацией о товаре в местах, где она реализуется.

4.3. При оформлении Заказа Клиент выбирает товары из имеющегося ассортимента, а также сообщает номер мобильного телефона и другую контактную информацию. При этом номер мобильного телефона должен быть действующим и обеспечивать возможность получения Клиентом информационных сообщений.

4.4. Дата и промежуток времени доставки Товара должны быть согласованы с Продавцом, одностороннее их определения со стороны Клиента не допускается.

4.5. После оформления Заказа Продавец формирует расчетный документ и передает информацию Клиенту для осуществления оплаты Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.6. Клиент имеет право отменить заказ, при этом обязан предупредить Продавца об этом не позже чем за 3 часа до запланированного времени его выполнения по телефонам, указанным на Сайте. Если сообщение об отмене Заказа осуществлено менее чем за 3 часа, Клиент до передачи Товара вправе отказаться от его принятия при условии возмещения Продавцу расходов на доставку Товара по адресу, указанному Покупателем в Заявке.

4.7. Клиент имеет право изменить время, место и/или адрес доставки приобретенного и/или заказанного Товара, уведомив об этом Продавца не позже чем за 24 часа до запланированного времени доставки. Для этого Клиент обязан оформить новый Заказ, после чего предыдущий Заказ теряет силу. При этом датой оформления Заказа является дата, указанная в новом заказе на доставку, а цена доставки может быть пересчитана на условиях Договора доставки.

4.8. Для возврата средств, при отмене Заказа, Клиент должен предоставить Продавцу Заявление о возврате средств, в соответствии с Приложением № 2 с предоставлением копий документов указанных в этом приложении. Для оперативного решения вопроса возвращения средств, заявление о возврате средств может быть направлено Клиентом на электронный адрес service@eden.com.ua с добавлением скан-копий документов, указанных в Приложении № 2 с последующим направлением этих документов на бумажных носителях, как указано ранее. Электронный документ считается полученным Продавцом с момента поступления Клиенту (автору письма) сообщения в электронной форме от Продавца о получении этого электронного документа.
5.1. Цена Договора составляет совокупность всех платежей, которые осуществляет Клиент в пользу Продавца за приобретенный товар.

5.2. Цена Товара определяется согласно действующего, на дату совершения Заказа Товара, Прайс–листа Продавца и/или может быть обусловлена другими заключенными между сторонами Договорами.

5.3. Клиент оплачивает товар Продавца в тот же день, когда был оформлен заказ на основании счета-фактуры или в момент совершения адресной доставки, согласно расходной накладной по ценам, указанным в расходной накладной. Для юридических лиц при безналичной форме оплаты оплата стоимости товаров / услуг осуществляется не позднее 3 (трех) банковских дней с момента поставки.

5.4. Способы оплаты Товаров, которые допускаются по настоящему Договору:

5.4.1. Наличная оплата в порядке, определенном законодательством Украины;

5.4.2. Безналичная оплата путем оплаты заказа:
• через учреждение банка;
• с помощью сервиса iPay;
• Другие сервисы оплаты, которые может поддерживать/использовать Продавец и Клиент.

5.5. Продавец может предоставлять отсрочку или рассрочку оплаты Товара по предварительному согласованию с Клиентом. В этом случае согласованный график расчета вносится в спецификацию.

5.6. В случае нарушения Клиентом обязательств, предусмотренных п. 5.3. Клиент платит в пользу Продавца пеню в размере двойной учетной ставки НБУ, действовавшей в период, за который начисляется неустойка за каждый день просрочки выполнения этого обязательства от стоимости поставленного Товара.

5.7. В случае заказа Клиентом доставки Товара по адресу, который не входит в Территорию предоставления услуг по доставке, стоимость такой доставки оплачивается Клиентом отдельно, в случае согласия на такую доставку Продавцом.

5.8. Продавец имеет право изменять Прайс–лист, путем размещения таких изменений на Сайте, которые вступают в силу с момента их размещения. Заказ выполняется Продавцом, в соответствии с Прайс–листом, который действовал на момент совершения заказа, но при условии, что Покупателем до момента отгрузки (передачи) Товара в определенный в Заказе срок осуществлена предоплата. Если Покупатель до определенного в Заказе срока не осуществляет предоплату (нарушает срок), оплата товара при его отгрузке осуществляется по ценам действующего на момент отгрузки Прайс-листа.

5.9. В случае изменения Прайс–листа, и в связи с тем, что этот Договор заключен на неопределенный срок, при условии соблюдения Продавцом п. 5.3., Клиенту предоставляется право на расторжение (отказ) Договора до момента вступления в силу таких изменений. В любом случае, если Клиент осуществил Заказ по обновленным ценам, то такое его действие подтверждает его согласие с изменением цены и не требует письменного уведомления.

5.10. Продавец имеет право изменять Прайс-лист на основании изменений состава и размера расходов на изготовление или приобретение Товара, изменения конъюнктуры рынка, изменения налогового законодательства, изменения собственной маркетинговой и/или рекламной политики.

5.11. Продавец имеет право устанавливать условия скидок, быть организатором акций по Товарам, доводить их до сведения Клиентов путем размещения информации на Сайте и другими способами установленными законодательством Украины (направлением письма на e-mail, sms-сообщение на номер мобильного телефона, который был указан Клиентом, направлением письменного уведомления по адресу, указанному Клиентом и др.).

5.12. Условия акции (территория проведения, порядок принятия и прекращения участия в ней, изменение его условий) определяются Продавцом самостоятельно.

5.13. Для Клиента действуют условия Акции, которые действовали на момент осуществления заказа, даже если заказ еще не доставлено. В случае применения скидки на продукцию, или предоставление продукции Клиенту согласно условиям Акции, Клиент получает продукцию Продавца по ценам, указанным в расходной накладной.
6.1. Продавец осуществляет доставку товара Клиенту по адресу, согласованному в Заказе, за свой счет в определенное сторонами время. Расходы на доставку подлежат возмещению по основаниям указанным в п. 4.6. Договора.

6.2. Продавец согласовывает с Клиентом интервал доставки. Клиент может получать информационные сообщения об интервале доставки в день заказа или изменением интервала доставки, если последнее согласовано с Клиентом.

6.3. По адресу доставки Товара, представитель Продавца на основании подтверждающих документов устанавливает личность Клиента или его представителя и передает ему товар с подписанием первичных документов. Если Клиентом является юридическое лицо, проставление печати на первичных документах является обязательным для Клиента. Наличие у физического лица, что принимает Товар или осуществляет операции с тарой или оборудованием, накладной заверенной печатью Клиента - юридического лица или физического лица - предпринимателя, в силу «Положения о документальном обеспечении записей в бухгалтерском учете» является подтверждением полномочий этого физического лица. Если Клиентом является физическое лицо не предприниматель, наличие у физического лица, что принимает Товар или осуществляет операции с тарой или оборудованием, накладной заверенной подписью Клиента является подтверждением полномочий этого физического лица.

6.4. Покупатель обеспечивает возможность принятия лично и / или его уполномоченным представителем (с предоставлением ему права подписи документов от своего имени при этом оставаясь ответственным перед Продавцом), Заказ, в промежуток времени, который был уведомлен Продавцом для доставки.

6.5. Продавец имеет право изменять дату и/или время доставки заказа Клиенту в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, которые непосредственно влияют на возможность доставки Товара Клиенту, в частности, но не исключительно в случае дорожно-транспортного происшествия, аварий на производстве, сложных погодных условий и других, предварительно уведомив об этом Клиента. Указанное изменение не является основанием для привлечения Продавца к ответственности и считается форс-мажором. Продавец не несет ответственности перед Клиентом в случае, если нарушение настоящего Договора возникло вследствие технических сбоев в работе аппаратных и программных средств (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения, технические сбои в работе каналов связи и другие ситуации), что произошли не по вине Продавца.

6.6. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа или его принятия, в случае нарушения Клиентом своих обязательств и восстановить его лишь с момента полного их выполнения Клиентом.

6.7. В случае соответствия внешнего вида Товара, комплектности и качества, указанного в Заказе на доставку, Клиент подписывает расходную накладную на доставку товара и получает Товар, что свидетельствует об отсутствии претензий у Клиента относительно приведенного. Клиент имеет право поручать право подписи документов в правоотношениях с Продавцом от своего имени своим представителям и/или третьим лицам. При этом ответственность за действия таких лиц, а также все риски, которые могут возникнуть из-за их действия, несет исключительно Клиент. Ответственным перед Продавцом остается Клиент.

6.8. В случае отказа Клиента от принятия доставленного Товара (или его части) на основании его несоответствия, который указанный в Заказе, или его повреждения, Продавец осуществляет замену или дополнительную доставку заказанного Товара за свой счет в течение согласованного сторонами срока.

6.9. Услуги по доставке Товара считаются предоставленными с момента подписания Клиентом расходной накладной.

6.10. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели (повреждения) Товара переходят от Продавца к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту, что удостоверяется подписью Клиента в расходной накладной или другого документа, что к ней приравнивается.
7.1. Фасованная вода отпускается в специальной таре - бутылях, которая подлежит возврату. Бутыль является тарой для хранения исключительно продукции Продавца – ДП «Райське Джередо».

7.2. Специальная тара остается в собственности Продавца и является возвратной тарой, и на условиях ответственного хранения передается Клиенту. Тара возвращается Продавцу в чистом, неповрежденном и пригодном для использования состоянии.

7.3. При первой поставке Товара оплачивается залоговая стоимость соответствующего количества тары или сторонами согласовывается обмен на аналогичную тару подходящего товарного вида, что отмечается в акте приема-передачи тары. При последующих поставках фасованной воды осуществляется эквивалентный количественный обмен пустой тары на заполненную, или в другом согласованном сторонами количественном выражении. Залоговая стоимость за возвратную тару возвращается Клиенту в случае замены возвратной тары аналогичной тарой или в случае расторжения Договора. Продавец имеет право пользоваться средствами, которые были внесены как залоговая стоимость возвратной тары, бесплатно в течение срока действия Договора. Продавец имеет право возместить стоимость поврежденной или уничтоженной возвратной тары с залоговой стоимости, уплаченной Клиентом. Под повреждениями понимаются любые физические или химические изменения, которые не являются нормальным износом, из-за чего уменьшилась стоимость возвратной тары или ее свойства, и/или такие изменения, которые являются нормальным износом, однако не связаны с использованием тары по ее целевому назначению - хранению исключительно продукции Продавца – ДП «Райське Джерело», и/или такие изменения, что связаны с несоблюдением Клиентом технических условий использования возвратной тары, в том числе медико-биологические загрязнения (плесень и т.д.).

7.4. Клиент обязуется соблюдать правила эксплуатации тары и своевременно сдавать тару, что является собственностью Продавца для осуществления условий ее использования, инвентаризации, а также с целью ее профилактики, сроки которых самостоятельно определяет Продавец. Стороны соглашаются, что в случае нахождения тары у Клиента более чем 60 (шестьдесят) календарных дней от даты доставки Продавец вправе требовать возврата тары, которое должно быть выполнено в течение 5 календарных дней с момента обращения Продавца. В случае невыполнения Клиентом требования по возврату тары, Продавец вправе осуществить обращение на залоговую стоимость.

7.5. Клиент возмещает Продавцу убытки, что возникли в результате действий или бездействия Клиента и/или представителей или сотрудников в случае повреждения, потери или уничтожения тары.

7.6. Движение тары, остаток до и после поставки указывается в Акте приема-передачи тары и является неотъемлемой частью расходной накладной. Клиент заявляет, что своей подписью и/или подписью своего представителя на этом документе он подтверждает, что указанное в ней количество тары действительно находится у него на остатке и не возвращено Продавцу.
8.1. Потребления (использования) Товара осуществляется в течение срока его годности.

8.2. Требования (претензии) Клиентов, которые являются физическими лицами - потребителями, по обмену и возврату приобретенного товара рассматриваются Продавцом в порядке, определенном Законом Украины «О защите прав потребителей».

8.3. Требования (претензии) клиентов, которые являются субъектами хозяйствования, по обмену и возврату приобретенного Товара рассматриваются Продавцом в соответствии с условиями настоящего Договора, а в части, неурегулированном ним, в соответствии с Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины.

8.4. Клиент обязан сообщить Продавцу о нарушении условий Договора по количеству, ассортименту, комплектности, тары и (или) упаковки Товара при подписании расходной накладной, а о предоставленных услугах - в срок не позже 7 дней, от даты возникновения спорной ситуации.

8.5. Требование о нарушении условий Договора по качеству Товара может быть предъявлено Клиентом при условии, что недостатки были обнаружены в течение срока годности Товара, но не позже 180 календарных дней от даты поставки и предъявляются в письменной форме со всеми копиями подтверждающих документов, подтверждающих приобретение товара. Образец заявления об организации проведения экспертизы в Приложении №3.

8.6. Если Продавец реализует Товар, производителем которого является третье лицо, то в случае доказательства факта ненадлежащего качества Товара, в случае отсутствия Товара у Продавца, Потребитель вправе предъявить Продавцу или изготовителю требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

8.7. При производстве партии Товара Продавцом отбирается и пломбируется арбитражная проба, которая хранится в течение 90 (девяноста) календарных дней. Арбитражная проба - это проба, изготовленная одновременно и идентично партии Товара и предназначена для использования в случае возникновения разногласий по установлению качества товара (фасованной воды). Если претензия Клиента касается качества Товара, который был поставлен ранее 90 (девяноста) календарных дней, используется ближайшая по сроку арбитражная проба. Арбитражная проба хранится у Продавца. В случае предъявления претензии Клиента, по качеству Товара, Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней предоставляет арбитражные пробы учреждению, которое имеет право на проведение исследований качества воды, с целью проведения анализа для подтверждения обоснованности претензии. Перечень таких учреждений Продавец определяет самостоятельно. Если Продавец уклоняется от организации исследования (экспертизы), Клиент имеет право самостоятельно обратиться к определенному Продавцом учреждению, или в любую другую организацию, которая имеет право на проведение исследований качества воды. Кроме того, Клиент обязуется предоставить Продавцу Товар, который он считает некачественным для направления такого Товара в данное учреждение. Требование Клиента о замене некачественного Товара подлежит удовлетворению в течение 14 (четырнадцати) дней или в иной более длительный срок в соответствии с результатами проведенного исследования. В случае подтверждения исследованием несоответствия качества Товара Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества от Клиента и удовлетворить его требования о замене товара. В случае отсутствия необходимого Товара требование Клиента о замене товара подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления. Если удовлетворить требование Клиента о замене товара в установленные сроки невозможно, Клиент вправе потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Этим пунктом Клиент подтверждает свое согласие урегулирования спора, по качеству воды и проведения исследования (экспертизы) в указанном порядке. Образец обращения о возврате средств или замену Товара на аналогичный Товар, содержится в Приложении № 4.

8.8. Оплата услуг по исследованию осуществляется следующим образом: в случае выявления ненадлежащего качества Товара оплата осуществляется Продавцом, в случае выявления надлежащего качества Товара оплата осуществляется Клиентом.

8.9. Ответственность Продавца перед Клиентом ограничивается документально подтвержденными реальными убытками, возникшими у Клиента в результате умышленных неправомерных действий или бездействия Продавца.
9.1. По заказу Клиента Продавец может предоставить Клиенту в срочное платное пользование (аренду) оборудование для потребления бутилированной воды, что дополнительно согласовывается сторонами путем подписания акта приема-передачи оборудования.

9.2. Плата за аренду оборудования определяется в Прайс–листе и осуществляется в сроки, указанные в сопроводительных документах к данному оборудованию.

9.3. При уменьшении срока пользования оборудованием Продавец может осуществить перерасчет арендной платы за фактически использованный период аренды, и вернуть часть авансового платежа за фактически использованные месяца аренды. На момент рассмотрения такой заявки Клиент должен оплатить все арендные платежи за фактически использованные месяцы аренды и вернуть оборудование Продавцу. При увеличении срока аренды оборудования Продавец делает перерасчет арендной платы на новый период, при этом арендная плата за фактически использованный период аренды не меняется.

9.4. Переданное в пользование Клиенту оборудование остается собственностью Продавца и без письменного согласия Продавца:
• Оборудование не может быть передано Клиентом третьим лицам;
• Клиентом самостоятельно не может быть изменен адрес фактического размещения оборудования.

9.5. Продавец гарантирует исправность предоставленного оборудования и указывает его состояние на момент передачи (не поврежден и рабочее состояние). Клиент, подписывая акт приема-передачи предоставленного оборудования, берет на себя обязательства сохранять предоставленное оборудование, бережно к нему относиться, не допускать его повреждения и нести ответственность за его утрату, уничтожение или повреждение.

9.6. Клиент обязан вернуть Продавцу предоставленное оборудование, которое было ему передано во временное пользование в последний день срока пользования, или в тот же срок в случае получения от Продавца требования о возврате оборудования, если такое требование связано с нарушением Клиентом условий пользования оборудованием или условий настоящего Договора. В случае нарушения сроков возврата оборудования, Клиент в течение 5 рабочих дней с момента получения соответствующего требования Продавца платит в его пользу штраф в размере 50% стоимости оборудования, если другие условия не были оговорены с Продавцом. Уплата штрафа не освобождает Клиента от обязанности вернуть оборудование или возместить его стоимость, помимо уплаченной суммы штрафа.

9.7. Клиент обязуется обеспечивать доступ сотрудникам Продавца к оборудованию с целью осуществления ими профилактического осмотра, инвентаризации оборудования и выполнения других функций, а также передавать Продавцу оборудование для осуществления его профилактики не менее одного раза в полгода, при условии осуществления заказа воды у Продавца не реже одного раза в течение 60 (шестидесяти) дней, не позже 90 (девяноста) дней от даты последней доставки воды Продавцом в случае неосуществления заказ воды в течение 60 (шестидесяти) дней. На период осуществления профилактики Клиенту предоставляется другое аналогичное оборудование. В случае отказа Клиента передать оборудование и возвратную тару для осуществления профилактики Продавец вправе расторгнуть Договор с Клиентом. Продавец не несет ответственности за безопасность и надлежащее качество продукции, что хранится в возвратной таре и при использовании оборудования без осуществления профилактики этой тары и оборудования в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Профилактика оборудования (один раз в год) и возвратной тары, которая является собственностью Продавца, осуществляется бесплатно для Клиента за счет Продавца. Стоимость профилактики оборудования, что является собственностью Продавца, которая осуществляется в срок менее чем один год, а также оборудование, приобретенное или которое является собственностью Клиента, дополнительно согласовывается сторонами и оплачивается по действующим ценам Продавца на момент заказа данной услуги.

9.8. В случае не предоставления Клиенту гарантийного талона производителя оборудования Продавец обязуется безвозмездно осуществлять гарантийный ремонт оборудования, если оно было продано Продавцом Клиенту в течение гарантийного срока.

9.9. В случае нарушения условий пользования предоставленным Продавцом оборудованием, что привело к повреждению оборудования или его потери, Клиент обязан возместить все причиненные убытки, понесенные Продавцом, а именно 100% стоимости оборудования или стоимость восстановительного ремонта поврежденного оборудования. Полная стоимость оборудования определяется в сопроводительных документах к заказу, и может изменяться при увеличении срока действия пользования оборудованием. В случае использования оборудования не по целевому назначению - хранением исключительно продукции Продавца -ДП «Райське Джерело», Клиент обязан уплатить Продавцу штраф в размере 50% стоимости оборудования, по каждому случаю такого использования.

9.10. Клиент несет ответственность за действия и бездействие любых третьих лиц, а также за все события, которые произошли с оборудованием и возвратной тарой, предоставленных в пользование Клиенту Продавцом.
10.1. Эта статья регулирует отношения Сторон, связанные с защитой и обработкой персональных данных - сведений или совокупности сведений про Сторону, и направлена на защиту прав сторон в связи с такой обработкой.

10.2. Под обработкой персональных данных, Стороны понимают любое действие или совокупность действий таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

10.3. Каждая из Сторон заключая настоящий Договор добровольно дает полное согласие на обработку его персональных данных другой Стороной любым способом с целью выполнения настоящего Договора и обеспечения правоотношений налогового, бухгалтерского учета, статистической отчетности, ведения деловых отношений.

10.4. Каждая из Сторон гарантирует, что в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» она является собственником или уполномоченным распорядителем персональных данных, которые она передает другой Стороне. Стороны согласовывают, что такая передача персональных данных осуществляется бесплатно, как третьему лицу, согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

10.5. Стороны гарантируют, что они берут на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины «О защите персональных данных».
11.1. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении предмета, содержания и хода выполнения настоящего Договора.

11.2. Клиент обязуется не разглашать третьим лицам информацию, полученную им от Продавца в связи с выполнением Договора

11.3. Клиент обязуется использовать информацию, полученную от Продавца в связи с выполнением Договора, исключительно с целью выполнения Договора.

11.4. Клиент обязуется принимать все меры для защиты конфиденциальной информации, полученной от Продавца в связи с выполнением Договора.

11.5. В связи с заключением настоящего Договора Клиент дает согласие на ограничение свободы информационной деятельности, что следует из Закона Украины «Об информации».

11.6. Обязательства конфиденциальности остаются в силе в течение 10 (десяти) следующих лет от даты прекращения действия настоящего Договора.
12.1. Этот договор является бессрочным и действует до полного выполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящим договором.

12.2. Клиент подтверждает, что он до заключения настоящего Договора ознакомился с его условиями, соглашается с ними и сознательно, без принуждения, заключил настоящий Договор.

12.3. Предложения (предложение на заключение этого договора) действует неограниченно по времени с учетом условий, изложенных в этой оферте, пока Продавец не прекратит ее действие или заменит это предложение новой редакцией.

12.4. Этот Договор заключается исключительно путем принятия (акцепта) Клиентом предложения на заключение этого договора, содержащего все существенные условия, без заключения единого документа, в простой письменной форме.

12.5. Продавец имеет право изменять условия Договора путем размещения таких изменений на Сайте, которые вступают в силу через 10 календарных дней с момента их размещения. Клиенту предоставляется право на расторжение (отказ) от Договора до момента вступления в силу таких изменений в соответствии с п. 12.6.2., 12.7.

12.6. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут:

12.6.1. по основаниям и в порядке предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», Гражданского и Хозяйственного кодексов Украины;

12.6.2. в случае несогласия с изменением Продавцом его условий, уведомив об этом Продавца до момента вступления этих изменений в силу. В случае отсутствия со стороны Клиента инициирования расторжения Договора в течение 10 дней от даты опубликования изменений, считается, что Клиент согласовал и принял изменения в Договор публичной оферты и/или приложений к нему.

12.6.3. со стороны Продавца в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом настоящего Договора, при этом Клиент не освобождается от обязательства оплаты фактически полученного Товара и пользования оборудованием, а также от возмещения убытков, которые были нанесены Продавцу, и возникли вследствие действий Клиента или его бездействия.

12.7. В случае инициирования расторжения (отказа) от Договора, Клиент обязан выполнить все обязательства перед Продавцом, в том числе провести полный расчет за предоставленные услуги и вернуть оборудования и возвратную тару, принадлежащий Продавцу.

12.8. Клиент, заключая этот договор, добровольно дает полное согласие на обработку его персональных данных Продавцом любым способом, включая, но не ограничивая, согласие на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение (в том числе распространение, реализацию, передачу и т.п.), обезличивание и уничтожения его персональных данных в целях исполнения настоящего Договора и обеспечения правоотношений налогового, бухгалтерского учета, статистической отчетности, ведения деловых отношений.

12.9. Все остальные вопросы, которые прямо не указаны в Договоре, регулируются приложениями к нему, а в части, не урегулированы Договором и приложениями - положениями действующего законодательства Украины.
Поставщик:
ДП «Райське Джерело»
г. Киев, ул. Предславинская, 34-Б
р/с 26009443718
МФО 380805 в ПАО «Райффайзен Банк Аваль» г. Киев
код ЕГРПОУ 30858101
ИНН 308581026554
Св. № 37718250

Приложение № 1

к Договору публичной оферти касательно

комплексного обеспечения поставок фасованой

воды и сопроводительных товаров

 

КАРТА ПОКРЫТИЯ

Населенный пункт

Район

Название населенного пункта

 

Приложение № 2

Директору ДП «Райське джерело»

_________________________

(Ф.И.О. или название юридического лица Клиента, адрес, реквизиты)

 

Заявление

о возвращении средств в связи с отменой Заказа

 

г. Киев
«____»_______2016 г.

 

_____________________(Ф.И.О или название юридического лица) __.__.201_ г. была осуществлена оплата ________________________ (название Товара) в размере ___________________ грн.  на підставі Замовлення від __.__.201_ р. Факт оплаты подтверждается __________________ (указать название документа), копия которого прилагается.

Согласно п. 4.6. Договора по комплексному обеспечению поставок фасованной воды и сопутствующих товаров Клиент имеет право отменить заказ, однако, обязан предупредить продавца об этом не позже чем за 3 (три) часа до запланированного времени. Если сообщение об отмене Заказ осуществлено менее чем за 3 (три) часа, Клиент до передачи Товара вправе отказаться от его принятия при условии возмещения Продавцу расходов по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем в Заявке.

Заказ был отменен __.__.201 _ г. __ час.__ мин

На основании выше изложенного прошу осуществить возврат средств путем:

 

 

 

 

 

 

 

Клиент                                                                                                          ___________________

 

От Клиента заявление принял

______________________

«____»_____ 20___ г           .                                                                      ___________________

 

Приложение № 3

Директору ДП «Райське джерело»

_________________________

(Ф.И.О или название юридического лица Клиента, адрес, реквизиты)

 

Заявление

об организации проведения експертизы продукции

 

г. Киев
«____»_______2016 г.

 

_____________________( Ф.И.О или название юридического лица) приобрел (а/о) ______________________________________________ (название Товара). Во время пользования Товаром были виявлены недостатки, которые касаются ненадлежащего качества, которые заключаются в следующем ___________________________________________________________________.

Факт оплаты и принятия Товара подтверждается __________________ (указать названия документов), копии которых прилагаются.

В связи с этим прошу в соответствии с п. 8.7. Договора по комплексному обеспечению поставок фасованной воды и сопутствующих товаров провести исследования относительно качества указанного Товара в соответствующем учреждении с целью подтверждения обоснованности приведенной претензии.

 

 

Клиент                                                                                                          ___________________

 

От Клиента заявление принял

______________________

«____»_____ 20___ г           .                                                                      ___________________

 

Приложение № 4

Директору ДП «Райське джерело»

_________________________

(Ф.И.О или название юридического лица Клиента, адрес, реквизиты)

 

Заявление

о возврате средств, в связи с подтверждением факта
продажи Товара ненадлежащего качества или замены Товара

 

г. Киев
«____»_______2016 г.

 

_____________________( Ф.И.О или название юридического лица) __.__.201_ г. была совершена оплата ________________________ (название Товара) в размере ___________________ грн. на основании Заказа от __.__.201_ г. Факт оплаты подтверждается __________________ (указать название документа), копия которого прилагается.

Заключением проведенной __.__.201 _ г. _______________________ (название учреждения) экспертизы (копия прилагается), подтверждается факт продажи __________________________ (название Товара) ненадлежащего качества.

На основании выше изложенного, прошу

 

или осуществить возврат средств за приобретенный Товар ненадлежащего качества путем:

 

 

 

 

 

 

или осуществить замену Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся.

 

Клиент                                                                                                          ___________________

 

От Клиента заявление приняв

______________________

«____»_____ 20___ г           .                                                                      ___________________